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Se sabe que Windows, con sus parches periódicos, busca instalar mejoras cruciales en el funcionamiento y la seguridad, además de solucionar ciertas vulnerabilidades y corregir esos molestos errores que perturban nuestra experiencia.
Aún así, la situación actual nos ha mostrado un lado oscuro de estas actualizaciones. De hecho, no hace mucho tiempo te contábamos sobre una actualización que, ironías del destino, prometía solucionar la friolera de 58 fallos de seguridad, pero que lamentablemente terminó sembrando el caos.
Bueno, la historia se repite otra vez con la última actualización de abril para Windows 11, la cual estaría generando caos en los usuarios, afectando directamente al sistema de autenticación Windows Hello.
Pero no temas, ya que en este breve artículo te guiaremos paso a paso para que puedas solucionar estos inconvenientes.
Fallos de privacidad y rendimiento en Windows 11: La sombra de la KB5055523
Bautizada con el código kb5055523, esta actualización ha comenzado a infiltrarse en nuestros ordenadores con Windows en los últimos días.
La realidad es que, lejos de traer la paz digital, está desencadenando una serie de fallos que impactan de lleno en la privacidad y en el rendimiento general del sistema.
Es más, uno de los problemas más notorios afecta directamente a la forma en que accedemos a nuestro equipo. Vale agregar que Windows Hello ha dejado de funcionar correctamente.
Ahora bien, aquellos usuarios que, por motivos de privacidad, mantienen su cámara web desactivada, se encuentran con la desagradable sorpresa de que los sensores infrarrojos para el reconocimiento facial son inoperativos.
Como sabrán, el resultado es frustrante, ya que la única alternativa es encender la cámara web, recurrir al PIN o contraseña tradicional.
No obstante, debes saber que la odisea no termina ahí, porque incluso el proceso de instalación de esta actualización puede convertirse en una pesadilla.
Cabe mencionar que muchos usuarios se topan con el temido código de error 0x800704ec, el cual impide que la actualización se complete, incluso después de alcanzar el 100%.
Todo apunta a que Microsoft ya está al tanto de esta situación. Se espera que esté trabajando arduamente en una solución definitiva.
Luz al final del túnel: Cómo solucionar los fallos de la actualización de abril
Mientras los usuarios esperan la próxima actualización, existe una solución temporal que puedes implementar para devolver la normalidad a tu sistema. ¿De qué se trata? De realizar un restablecimiento del sistema utilizando la función integrada “Restablecer este PC”.
Para acceder a esta herramienta, sigue estos sencillos pasos:
- Abre la aplicación de “Configuración” de Windows.
- Navega hasta la sección “Sistema”.
- Haga clic en la opción “Recuperación”.
- Dentro de las opciones de recuperación, localice y haga clic en “Restablecer este PC”.
Recuerda, antes de iniciar el proceso, asegúrate de seleccionar la opción “Conservar mis archivos e instalación local”, ¿por qué? Porque esto garantizará que tus documentos, fotos y aplicaciones personales permanezcan intactas durante el restablecimiento.
Por lo pronto, esta es la única solución conocida para mitigar los efectos adversos de esta problemática actualización. Mantente atento a nuestras actualizaciones, ya que te informaremos tan pronto como Microsoft libere la solución definitiva.
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(S.M.C)